Kundendienstmitarbeiter im Transportwesen – Vollzeit

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Bist du kommunikationsstark, behältst du den Überblick und gibt dir ein Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist, neue Energie? Dann bist du vielleicht unser neuer Kollege!

Unser Transportunternehmen ist in der Obst- und Gemüsebranche tätig, einer dynamischen Branche, in der Schnelligkeit, Flexibilität und gute Kommunikation eine wichtige Rolle spielen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden darauf vertrauen können, dass ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ankommen.

Wenn Mitarbeiter im Kundenservice Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem operativen Bereich. Du bist der feste Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, bearbeitest Transportaufträge und stehst den ganzen Tag über in engem Kontakt mit der Disposition und anderen Kollegen. Läuft etwas anders als geplant? Dann wartest du nicht ab, sondern suchst gemeinsam mit deinen Kollegen nach Lösungen, was dennoch möglich ist.

📍 Standort: Poeldijk
📅 Beschäftigung: Vollzeit (40 Stunden)

TVB Transport
Willkommen bei TVB! Wir sind auf den temperaturgeführten Transport spezialisiert und befördern Produkte bei Temperaturen zwischen -20 und +20 Grad. Unser Hauptaugenmerk liegt auf dem nationalen Transport von Obst und Gemüse. Darüber hinaus bauen wir unser Dienstleistungsangebot kontinuierlich aus, unter anderem um Sammelguttransporte, Containertransporte und Kurierdienste.

Wir sind ein bodenständiges Transportunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das es gewohnt ist, schnell zu reagieren. Gleichzeitig befinden wir uns in voller Entwicklung. Wir wollen weiter wachsen, uns professionalisieren und innovativ sein. Dabei setzen wir auf Ausprobieren, Verbessern und das Übernehmen von Verantwortung. Entweder machen wir es gut oder wir machen es gar nicht.

Was wirst du tun?

Du sorgst dafür, dass unsere Kunden wissen, woran sie sind, und dass die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt bei unserem Betrieb eintreffen. Du begleitest Transportaufträge von der Anfrage bis zur Ausführung und behältst den ganzen Tag über den Überblick über das Geschehen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

Entgegennahme, Bearbeitung und Überprüfung von Transportaufträgen in Talis;
Täglicher Kontakt mit Kunden;
Kunden über den Status von Transporten und eventuelle Änderungen informieren;
Abstimmung mit der Transportplanung hinsichtlich laufender und neuer Aufträge;
Unregelmäßigkeiten, Verzögerungen oder Änderungen erkennen und proaktiv darauf reagieren;
Beantwortung von Fragen und Lösung operativer Kundenprobleme;
Überprüfung und Verarbeitung von Daten in unseren Systemen;
Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Planung, dem Lager und der Verwaltung;
Mitdenken darüber, wie wir unsere Dienstleistungen und internen Prozesse weiter verbessern können.

Wen suchen wir?

Für diese Vollzeitstelle suchen wir vor allem jemanden, der flexibel ist und Verantwortung übernimmt. Die Transportbranche – und insbesondere der Obst- und Gemüsesektor – ist nicht immer vorhersehbar. Daher sollte es Ihnen Spaß machen, im Laufe des Tages Prioritäten neu zu setzen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

Außerdem:

Hast du ein MBO-Niveau in Bezug auf Arbeitsweise und Denkvermögen;
Hast du vorzugsweise Erfahrung in den Bereichen Transport, Logistik oder Obst und Gemüse?;
Kommunizierst du problemlos und klar mit verschiedenen Arten von Kunden und Kollegen;
Arbeitest du sorgfältig und behältst du den Überblick, auch wenn viel los ist;
Bist du lösungsorientiert und traust du dich, Eigeninitiative zu zeigen?;
Beherrschst du die niederländische Sprache gut (Englischkenntnisse sind von Vorteil);
Bist du computererfahren und kannst du dich schnell in neue Systeme einarbeiten?.

Erfahrung im Transportwesen oder im Obst- und Gemüsesektor ist von Vorteil, aber für uns ist es mindestens genauso wichtig, dass Sie die richtige Einstellung mitbringen und sich in unserem dynamischen Arbeitsumfeld wohlfühlen.

Was können Sie von uns erwarten?

Du kommst in ein bodenständiges Transportunternehmen, in dem die Wege kurz sind und wir gemeinsam für das Ergebnis verantwortlich sind. Kein Tag gleicht dem anderen, und da du mitten im Geschehen stehst, bekommst du einen guten Einblick in das Geschehen innerhalb des Unternehmens.

Darüber hinaus bieten wir:

Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche;
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Tag wie der andere ist;
Ein Gehalt, das deinen Kenntnissen und deiner Erfahrung entspricht;
Gute Arbeitsbedingungen gemäß dem geltenden Tarifvertrag;
Rentenansprüche über den Pensionsfonds für den Verkehrssektor;
Aussicht auf eine Festanstellung;
Eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit viel Kundenkontakt und Verantwortung;
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Bereich Transport und Logistik;
Ein engagiertes Team, in dem die Kollegen sich gerne gegenseitig besuchen;
Ein Unternehmen, das sich in voller Entwicklung befindet und in dem Raum für eigene Ideen besteht.

Interessiert?

Denkst du dir nach dem Lesen dieser Stellenanzeige: Das passt zu mir? Dann würden wir dich gerne kennenlernen.

Schick uns deinen Lebenslauf oder teile uns einfach mit, dass du Interesse hast. Dann laden wir dich gerne auf eine Tasse Kaffee bei TVB ein, um dich kennenzulernen!

Noch Fragen?
In diesem Fall können Sie sich mit einer der unten aufgeführten Methoden an uns wenden.

📞 0174 246 380
📧 hr@tvbtransport.nl

Eine Bewerbung auf dieses Stellenangebot ist nicht erwünscht.